2015-03-31, 01:53 PM
			
			
		 | 
		
			 
			#1
			
		 | 
	
	| 
			
			 رابد ثانوي 
			
			
			
			
				 
				تاريخ التسجيل: Jun 2014 
				
				
				
					المشاركات: 389
				 
				
				
				معدل تقييم المستوى:  12 
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			
				 
				دورة إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء crm
			 
			 
			
		
		
		
			
			[B] 
[CENTER] 
بسم الله الرحمن الرحيم 
 
يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم برامجه المتخصصة في 
اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل و التي هي الكثر طلبا في هذه المجالات 
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة 
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى 
الاتصال او ارسال بريد الكترونى: 
أسلوب التدريب 
لضمان نجاح البرنامج بطريقة متميزة وإتاحة أكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة سيتم استخدام أساليب متعددة وحديثة خلال فترة البرنامج من ضمنها: 
استعراض وطرح موضوعات البرنامج بفعالية مع إتاحة الفرصة للمشاركين في المناقشة والحوار بأسلوب مفتوح. 
إعداد جلسات عملية وورش عمل تطبيقية للمشاركين. 
استخدام الحالات العلمية والتطبيقات العملية. 
تمـارين تطبيقيـة ضمن مجمـوعات العمل. 
نماذج استبيان مختلفة 
 
 
 
دورات التسويق و المبيعات  
اسم البرنامج 
يناير 
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM 
إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات 
 الإتجاهات المتقدمة لتحليل وتقييم العروض لمدراء المبيعات والتسويق والمشتريات 
المعاينه لاجهزه الأختبار والقياس  
إستراتيجيات التسويق في ظل المنافسة وبناء فرق العمل التسويقي 
قياس وتعظيم عائدات التسويق 
 استراتيجيات تسويق الخدمات 
استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين 
القوة الثلاثية في خدمة العملاء وفن البيع وأسرار التسويق الاستراتيجي 
مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling) 
 الاساليب الحديثة في تطوير التعليم السياحى وبرامج التدريب السياحى 
التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع 
فبراير 
الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين 
 الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات 
المهارات البيعية  
مهارات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة 
مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية  
مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية 
الاتجاهات الحديثة في التسويق  
 الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية 
اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات 
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM 
 الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات 
مهارات البيع الشخصي الفعالة 
مارس 
استراتيجيات واعداد الخطط التسويقية و تنشيط المبيعات 
 استراتيجيات التسويق في ظل المنافسـة وبناء فرق العمل التسويقي 
التسويق الأليكتروني 
مهارات و إستراتيجيات التفاوض 
التسويات الجردية والاخطاء المحاسبية ومعالجتها 
استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين 
 الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات 
تسويق ومبيعات الخدمات 
قياس اثر وعائد الخطط التسويقية 
 الاستراتيجية الجديدة في التسويق للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية 
التسويق المباشر 
 الاستغلال الأمثل لتنمية وتطوير الإمكانات السياحية القائمة والواعدة لدعم صناعة السياحة 
مفهوم العنايه بخدمة كبار العملاء  
 الإتجاهات المتقدمة لتحليل وتقييم العروض لمدراء المبيعات والتسويق والمشتريات 
ابريل 
دعم وتطوير الاداء المهنى المحاسبى المصروفات والتسويات 
تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات 
اساسيات وتقنيات البيع للمبتدئين 
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء لدى المؤسسات الحكومية 
استراتيجيات الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات 
الادارة الفعالة للتسويق والمبيعات 
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء 
التخطيط الاستيراتيجى للمبيعات التجارية والشركات 
احترافية التعامل مع الحسابات الكبيرة والحفاظ عليها 
اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات 
استراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات 
استراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات 
مايو 
مهارات اعداد الخطط التسويقية 
مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء 
مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات 
تحليل السوق لتنشيط المبيعات 
مهارات واسس التسويق والترويج 
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء 
مهارات العناية بالعميل 
استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين 
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء 
مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق 
دورة المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص  
تقنيات قياس رضا العملاء 
مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء 
التميز في خدمة العملاء 
مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات 
يونيو 
دعم وتطوير الاداء المهنى لمحاسبى المصروفات والتسويات 
تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل 
الاحتراف فى تسوية المشاريع الانشائية وفض المنازعات 
يوليو 
الإدارة الفعالة للتسويق 
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء 
مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين 
اغسطس 
التميز التسويقى لمواجهة التحديات المعاصرة 
مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية  
إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات  
Key Project Market Intelligence 
التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع 
التسويق من خلال العلاقات   
اساليب اعداد خطط وبرامج التسويق الفعال 
الطرق والاساليب المتقدمه للبيع 
مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة 
مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية 
تنمية مهارات مندوبى المبيعات 
اعدادرجل البيع المحترف 
الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق 
إدارة تسويق السلع الاستهلاكية  
قياس وتعظيم عائدات التسويق 
سبتمبر 
فن البيع والتسويق 
تسويق ومبيعات الخدمات 
اسس الخدمة التسويقية المتميزة 
إدارة عمليات التسويق والترويج 
الإستراتيجيات الحديثة للتسويق الدولي في ظل إتفاقية الجات 
التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع 
اكتوبر 
تخطيط وإدارة وتسويق المعارض 
الطرق والاساليب المتقدمه للبيع 
مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة 
استراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات 
استراتيجيات التسويق في ظل المنافسة 
مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية 
تنمية مهارات مندوبى المبيعات 
اعدادرجل البيع المحترف 
الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق 
إدارة تسويق السلع الاستهلاكية  
قياس وتعظيم عائدات التسويق 
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM 
نوفمبر 
المنظومة المتكاملة لادارة التسويق والمبيعات - اعداد وترسية المناقصات وتنفيذها 
تسويق وبيع المنتجات الخدمية    
دورة المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص  
تحليل السوق لتنشيط المبيعات 
تخطيط الحملات التسويقية الاعلانية المؤثرة 
تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات 
مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية 
مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling) 
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء 
الرؤية القيادية لمدراء المبيعات ومهارات الابداع والتخطيط والتنفيذ الاحتفاظ بالعملاء 
مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية  
تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات 
إستراتيجيات التسويق في ظل المنافسة وبناء فرق العمل التسويقي 
قياس وتعظيم عائدات التسويق 
التسويق الأليكتروني 
ديسمبر 
الاستراتجيات الحديثة لتسويق وبيع الخدمات 
ساليب إدارة الأزمات التسويقية 
الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين 
مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات 
مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق 
مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة 
الإستراتيجـيات الحديثـة لتسويــق وبيــــــــع الخدمـــــــــــات 
الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق 
إدارة تسويق السلع الاستهلاكية 
تحليــــل المشكـــــلات التسويقيـــة والبيعيـــــــــــــــــة 
قياس وتعظيم عائدات التسويق 
إستراتيجية التسويق و إعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات 
 
  
 
المنعقد في ( لبنان-اسبانيا-لندن-المغرب-الدوحه-الاسكندريه-شرم الشيخ-نيويورك-تركيا).. و غيرها الكثير 
 
تنفذ الدوره باللغات العربيه و الانجليزيه و الفرنسيه 
و نقدم لكم خصومات للتسجيل المبكر 
ويقدم مركزنا خدمات التدريب والاستشارات في المجالات التالية 
قانون-موارد بشريه-اداره و اعمال السكرتاريه-هندسه-تسويق و مبيعات عامه-مشتريات و مخازن-محاسبات... 
للاستفسار عن محتوي الدوره و التكلفه و تاريخ الانعقاد يسرنا تواصلكم : 
 
 
  
Bassma Gnidy – بسمة جنيدي 
 
Training Coordinator 
Int'l Training & Consultation Center  
Egypt-Alex. Head office : 5 El Gish Road -El sahtby 
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandria 
Mobile:      00201276369200 
Fax     : (00203) 5917861 
E-mail: Bassma@itcegy.com  
Web Site: www.itcegy.com  
 
 
 
		 
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
	
		 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
			 
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		
		
	 |