|
|
|
|
على الراغبين في الإنظمام الى فريق المنتدى كمشرفين يمكنهم مراسلة ال admin بالخصوص. |
|
|||||||
| التنمية البشرية وتطوير النفس مواضيع متنوعة للتنمية النفسية و البشرية. |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
2017-11-16, 01:09 PM
|
#1 |
|
رابد ثانوي
تاريخ التسجيل: Jul 2016
المشاركات: 421
معدل تقييم المستوى: 10  |
دورة خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور و التعامل مع شكاوي و اعتراضات العملاء metc
مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات
(ميتك) يعلن عن بدء التسجيل في دورة خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور و التعامل مع شكاوي و اعتراضات العملاء الاهداف - تنمية مهارات خدمة العملاءو التعامل معهم و اكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من مهارات اتصال واستقبال و نقاش و حور. - تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاءوالجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية. - تمكين المشاركين من التعرف على الانماط السلوكية للعملاء و الجمهورو تدريبهم على طريقة التعامل مع كل نمط. - تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية. - تمكين المشاركين من معرفة ما يجول بخاطر الاخرين من حركة اجسادهم. - التعرف وإكساب المهارات المتقدمة للتعامل مع العملاء وكيفية معالجة اعتراضاتهم واسترداد العميل الضائع للشركة أو المؤسسة. بعض من محاور الدورة
Blogger خصم خاص للحجز المبكر للاستفسار و الرد على كل اسألتكم و للتسجيل بالدورات و معرفة المحتوى العلمي يشرفنا التواصل معكم أ / نرمين بديع Nermeen Badya Training coordinator nermeen@metcegy.com mob, whatsapp 00201113788822 الشهادات بنهاية البرنامج التدريبي يحصل المتدرب على - شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من مجلس تحديث الصناعة ( وزارة التجارة و الصناعة المصرية ) بالأضافة الى ذلك فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا ( حسب الرغبة ) - شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج البريطانية - شهادة معتمدة من جامعة عين شمس - شهادة معتمدة من كامبريدج مع التوثيق من الخارجية البريطانية - شهادة معتمدة من المعهد القومي للبحوث مع التوثيق من الخارجية المصرية و نقدم المزيد من الدورات دورات الاحصاء دورات الادارة و القيادة دورات الامن و السلامة و الصحة المهنية دورات البورصة و الاستثمار دورات التسويق و المبيعات و خدمة العملاء دورات الحاسب الآلي و تكنولوجيا المعلومات دورات السكرتارية و ادارة المكاتب دورات العلاقات العامة و الاعلام دورات القانون دورات المحاسبة و المالية دورات المشتريات و المخازن دورات الموارد البشرية دورات النفط و الغاز دورات الهندسة الكهربائية دورات الهندسة المدنية و الانشائية دورات امنية و عسكرية دورات سلامة الغذاء دورات هندسة الصيانة و التشغيل |
|
|
|
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| دورة خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور تعقد في لندن واندونيسيا | المجد للتدريب | التنمية البشرية وتطوير النفس | 0 | 2016-10-26 09:38 AM |
| دورة التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء تعقد في اندونيسيا | مركز الفصول الاربعة | التنمية البشرية وتطوير النفس | 0 | 2016-03-18 01:55 PM |
| دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد في تركيا | مركز الفصول الاربعة | التنمية البشرية وتطوير النفس | 0 | 2016-01-18 08:40 AM |
| دورة مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء لدى المؤسسات الحكومية | بسمه جنيدي | التنمية البشرية وتطوير النفس | 0 | 2015-04-15 02:30 PM |
| دورة مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء ( بروتيك للتدريب ) | امانى مرسى | التنمية البشرية وتطوير النفس | 0 | 2015-03-10 01:53 PM |
