دورة دور العلاقات العامة فى مواجهـة وإدارة الأزمات 2015

[نورهان ميتك]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات (METC) ان يقدم العديد من دوراته المميزة فى جميع المجالات العلمية والعملية التى يقوم بالمحاضره فيها نخبه من افضل الاساتذة.
ونحيط علم سيادتكم باننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات و الجهات الحكومية و الخاصة فى كل من الدول التالية :


(تركيا / ماليزيا / دبي / شرم الشيخ / القاهرة / أبو ظبي / السعودية / الولايات المتحدة الامريكية / عمان / الأردن / مسقط / المغرب / بيروت / تونس / لندن / روسيا / استراليا / باريس / ألمانيا /
فيينا / سويسرا / اليونان / روما / مدريد / نيوجيرسي / سنغافورة.....)



(( دورة دور العلاقات العامة فى مواجهـة وإدارة الأزمات))


للتسجيل فى الدورة اوالاستفسار عن دورات اخرى
يشرفنى تواصلكم معى

منسقة التدريب : نورهان عبد الحميد
الجوال –فايبر-واتس اب: 00201224216868
البريد الالكترونى: nourhan@metcegy.com


** يوجد خصم خاص للمجموعات و الهيئات و المؤسسات الحكومية و الخاصة**


اهداف الدورة


التعرف على مفهوم الأزمة، وعناصرها، وخصائصها والدور الفاعل للعلاقات العامة في مواجهتها.
التعرف على طرق قياس درجة استعداد المنظمة في مراحل الأزمة.
إجراءات العلاقات العامة للوقاية من الأزمات.
التعرف على النموذج النظري والتطبيقي في إدارة الأزمة.
كيفية إدارة عمليتي الاتصال والرسالة في مراحل الأزمة.
التعرف على الاستجابة السبقية لوسائل الإعلام، وكيفية التعامل معها عند مواجهة التحديات أو الأزمات.
التعرف على كيفية تطبيق نموذج إصلاح الصورة المؤسسية بعد الأزمة

المحتوى العام



المحور الأول: أساسيات في إدارة العلاقات العامة للأزمات
مفهوم الأزمة وخصائصها وأنواعها
مهارات تشخيص الأزمة والتعامل معها
إدارة التفاعلات الداخلية والخارجية

المحور الثاني: اختصاصات العلاقات العامة والإعلام في الأزمات
تحديد موقع العلاقات العامة والإعلام وسط هيكلية إدارة الأزمة
مجموعات الاتصال الفعال لإعلام الأزمة
الناطق الرسمي وجمهور الأزمة


المحور الثالث: العلاقات العامة ومهارات الاستشعار المسبق بالأزمة
تكتيكات المواجهة الحاسمة للأزمة
الجلسة الثانية : تكتيكات المواجهة الحاسمة للأزمة
الجلسة الثالثة : إدارة صراعات وضغوط الأزمة والقرار الفعال

المحور الرابع: المهارات الإعلامية لتحويل الأزمة إلى فرص للنجاح
إعلام الأزمة وفنون التعامل مع قياداتها
التوظيف المثل للأزمة
كيفية قياس نقاط القوة والضعف لإعلام الأزمة

المحور الخامس: مهارات المعالجة الإعلامية لمرحلة ما بعد الأزمة
مؤشرات الأداء وطرق القياس لإعلام الأزمة
الاستخدام الأمثل للوسائل الإعلامية في إدارة الأزمة

يقدم المركز العديد من الدورات فى مختلف المجالات العلمية و العملية (الهندسية و الادارية) و منها :

دورات المشتريات والمخازن اللوجستية ** Procurement & Warehouse Logistics
دورات الدفــــــاع المدنــــــي ** Civil Defense Courses
دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء ** Marketing, Sales & Customer Service
دورات العلاقات العامة والاعلام ** Public Relations & Media
دورات تكنولوجيا المعلومات ** Information Technology IT
دورات ادارة الخدمات الصحية والطبية ** Medical Services & Health Management
دورات هندسة الميــــــــــاه ** Water Engineering Courses
دورات الهندسة الزراعيـــــــة ** Agricultural Engineering Courses
دورات الجودة والهندسة الصناعية ** Quality & Industrial Engineering
دورات الهندسة الانشائية والمدنية ** Construction & Civil Engineering
دورات هندسة الميكانيكــــا ** Mechanical Engineering
دورات الهندسة الكهربائية ** Electrical Engineering
دورات هندسة البترول والغاز ** Chemical Eng.. & Petroleum Refining & Gas
دورات القانون والعقود والمناقصات ** Law ,Contracts & Tenders Courses
دورات الاحصاء والتحليل ** Statistics & Analysis
دورات الادارة و القيادة والتطوير الذاتي ** Management & Leadership & S-D
دورات ادارة السكرتاريا والمكاتب -- Secretarial & Administration Offices
دورات ادارة الموارد البشرية -- Human Resource Management
دورات البيئة وسلامة الاغذية -- The Environment & Food Safety
دورات الامن والسلامة والصحة المهنية -- Security & Occupational Health & Safety
دورات ادارة الجودة والانتاج -- Quality Management & production
دورات المحاسبة الماليـــة -- Financial Accounting
دورات محاسبة ماليات القطاع النفطي -- Finances of Oil Sector
دورات المحاسبة الادارية والتكاليف -- Management Accounting & Costs
دورات المحاسبة الحكومية والخصخصة -- Governmental Accounting & privatization

دورات التأمــــــــــــين - Insurance



يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :

شهادات من مركز الخبرة الحديثة للتدريب والإستشارات "ميتك" باللغتين ( العربية والإنجليزية ) معتمدة من :
- مجلس تحديث الصناعة ( وزارة التجارة و الصناعة المصرية )
- وامكانية توثيق الشهادة من وزارة الخارجية المصرية و السفارات والقنصليات بجميع الدول
- مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبردج البريطانية حسب رغبة العميل

للاستفسار عن الدورات و لمعرفة المحتوى العلمى و التكلفة و المواعيد لكل دورة
يسعدنى تواصلكم معى

Mrs: Nourhan Abd Elhamid
00201224216868: (Mob (Whatsapp & viber
Email : nourhan@metcegy.com
Website : www.metcegy.com


لمزيد من الدورات تابعونى على linkedin

https://goo.gl/Q02GAC