2016-11-15, 02:43 PM
			
			
		 | 
		
			 
			#1
			
		 | 
	
	| 
			
			 رابد ثانوي 
			
			
			
			
				 
				تاريخ التسجيل: May 2016 
				
				
				
					المشاركات: 248
				 
				
				
				معدل تقييم المستوى:  10 
				
				     
			 
	 | 
	
	
	
		
		
			
			
				 
				#تطبيق_أنظمة_الجودة_الشاملة_في_إدارة_تقنية_المعلوم ات .iso
			 
			 
			
		
		
		
			
			يتشرف المركز الدولى للتدريب والاستشارات بدعوة سيادتكم بالانضمام لأحد دوراته 
#دورات_مؤتمرات_ندورات_ورش _عمل 
خصم عند التسجيل   
#دورات #الموراد_البشرية #الحاسب_الالي #تقنية_المعلومات #دبي #تركيا #ماليزيا #شرم_الشيخ  # ITCC_2016 
 
ITCC  
علن  المركز الدولى للتدريب والإستشارات عن تنظيم دورة تدريبية عنوانه  
#تطبيق_أنظمة_الجودة_الشاملة_في_إدارة_تقنية_المعلوم  ات .ISO " 
 
 	أهداف البرنامج: 
•	المشاركين المهارات والمعرفة النظرية والتطبيقية لمفهومإدارة الجودة الشاملة في ادارة تقنية المعلومات وطرق تطويرها وتوثيق أنظمتها وفقاً للمواصفة القياسية الإصـدار الأخيـر ISO 
 	محاور البرنامج: 
•	مفهـوم إدارة الجـودة الشاملـة لتقنية المعلومات وأنظمتها 
•	فـوائد أنظمـة الجـودة المعتمـدة على مواصفـات الأيـزو 
•	مفهـوم وتطبيقـات التحسينـات المستمـر  
•	مثلـث إدارة الجــودة  
•	مفهـوم وتـوثيق أنظمـة الجـودة وفـوائدها 
•	طـرق تطـوير وتوثيـق أنظمـة الجـودة 
•	تطبيقـات نظـام إدارة الجـودة الـذي يتمشـى مع نظـام 20000 ISO 
•	التعريف بإدارة تقنية المعلومات ITIL 
•	ما هى الـ  ITIL ؟ وكيف يمكن إعادة هيكلتها ؟ 
•	مفهوم الـ  Jigsaw Puzzle 
•	إدارة وتوصيل الخدمات  Service Management 
•	العملاء والمستخدمينCustomers & Users  
•	معيار وقاعدة الممارسة للـ  IT Service Management 
•	نظرة عملية على الـ  Service Management دعم خدمات ITIL 
•	مستوى إدارة الخدمات  Service Level management  
•	الإدارة المالية    Financial Management for IT Service  
•	إدارة التغييرChange Management  
•	إدارة الحوادث     Incident Management 
•	إدارة المشكلات Problem Management  
•	إدارة طلب المساعدة   Service Desk   
•	إدارة البنية التحتيةICT Infrastructure Management   
•	إدارة التطبيقات Application Management   
•	إدارة الأمن Security Management   
•	مشاريع إدارة الخدمة Project Management  توصيل خدمات ITIL 
•	المزايا التى تعود على المنظمة Service Management Benefits 
•	نماذج – تعاريف العملية A Process Led Approach  
•	التزام الإدارة Management commitment  
•	السمات الثقافية Cultural Aspects  
•	المخاطر والأمن  
•	تحليل أخطار الأمن 
•	الاستراتيجيات الأمنية 
•	إدارة المخاطر الأمنية للمعلومات 
•	مفهوم الخطر Risk  
•	مفهوم عملية إدارة المخاطر ؟ 
•	أنواع المخاطر ونقاط الضعف التى تواجه المنظمة  
•	متطلبات إدارة المخاطر الأمنية للمعلومات  
•	تقييم المخاطر وإدارتها 
 
 
 
_فى_التحليل_الفنى_ والإقتصادى_ والإحصائى_للبورصات_العالمية# 
 
 
للاطلاع على هذه الدورات بأقسامها المتعددة والمختلفة يرجى زيارة الموقع الخاص بالمركز. 
www.itcegy.com 
وتعقد الدورات في الدول الآتية. 
 
(ماليزيا - تركيا - دبي - لبنان- شرم الشيخ - قطر - الرياض – جده-الأردن –فرنسا- لندن –الاسكندرية المغرب –اندونيسيا-واشنطن –تونس-ا ) 
 
الشهاداتيحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :شهادات معتمدة من المركز الدولي للتدريب والاستشارات (itcc) باللغتين ( العربية والإنجليزية ) مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج في جميع المجالات وامكانية توثيق الشهادات بالسفارات 
الشهادة معتمدة وموثقة من وزارة الخارجية المصرية , مما يتيح لك توثيقها القنصلية التابعة لبلدك لتصبح معتمده داخل بلدك 
:للاطلاع على الدورات بأقسامها المتعددة والمختلفة واماكن انعقادها. 
يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا . 
 
m.reda@itcegy.com  
:للاطلاع على الدورات بأقسامها المتعددة والمختلفة واماكن انعقادها. 
. 
من خلال البريد الالكتروني أو 
Thanks &  Best Regards……" 
Mohmed Reda 
الاتصال على الأرقام التالية 
 
Mobile _00201122278532 
Mobile: +201063464705 
E-mail : m.reda@itcegy.com  
Website : www.itcegy.com  
 
 
ولمزيد من الدورات التدريبيه بجميع اقسامها 
يقدم المركز الدولى للتدريب والاستشارات العديد من الدورات التدريبية فى جميع المجالات 
#المحاسبة_والمالية  
#الموارد_البشرية  
#الإدارة_والتطوير_الذاتي  
#المشتريات_والمخازن_واللوجستية  
#إدارة_الجودة_والإنتاج 
#السكرتارية_وإدارة_المكاتب  
#علاقات_عامة_واعلام  
#الأحصاء  
#القانون 
#الهندسة : #الكهربائية، #الجودة ، #الانشائية ، #الميكانيكية ، #البترول ، #الزراعية ، #المساحة 
#الأمن_والسلامة_المهنية  
#البيئة_وسلامة_الاغذية  
#تقنية_معلومات , #امن_وشبكات  
#التسويق_والمبيعات_وخدمة_العملاء  
#المطارات_والموانئ_والملاحة
		 
		
		
		
		
		
		
		
	 | 
	
		 
		
		
		
		
		 
	 | 
	
	
	
		
		
		
		
			 
		
		
		
		
		
		
		
			
		
		
		
	 |