دورة "التميز فى أعمال السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب المتطورة"

[حميد الفيتورى]

يسعدنا ويشرفنا نحن المركز الدولى للتدريب والإستشارات توجيه دعوة لدورة تدريبية عنوانها
التمــــيز فى أعمال السكرتارية الحـــديثة وإدارة المكاتب المتـــطـورة
والتى سوف تعقد خلال شهر اغسطس وسبتمبر 2014
يعقد فى ( ماليزيا – دبي – تركيا – القاهرة – الاسكندرية – شرم الشيخ – المغرب – تونس – نيويورك – واشنطن – باريس – مدريد – برشلونة – الاردن – السعودية – قطر – لبنان ..... )

الاهداف:

تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل فى السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم فى ممارسة مسئولياتهم.

المشاركون :

أعضاء أجهزة السكرتارية العامة والمحفوظات بالإدارات المختلفة ، وكذلك أعضاء أجهزة السكرتارية الخاصة .

الإطار العام :

•
مفهوم السكرتارية وأهميتها - أنواع السكرتارية ومجالاتها .
• المقارنة بين السكرتارية التنفيذية وباقي أنواع السكرتارية.
• أهمية العمل المكتبى ووظائف الإدارة المكتبية .
• تصميم وترتيب المكتب الحديث .
• تأثيث المكتب المعاصر ، تكنولوجيا المكاتب .
• طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها .
• مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، وإستقبال الزوار .
• فن الإنصات الجيد والحديث الفعال .
• مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان .
• مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير) .
• هندرة المكاتب الحديثة .
• أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات .
• الرقابة على الأداء المكتبى .
• نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية .
• الصحة المكتبية وامراض المكاتب .
• مهارات مواجهة المشكلات .
• مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ) .
• تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين .

Thanks & Best Regards…….
Mr.Hameed Mohamed
Marketing coordinator
Mob: 002 01210484849 what’s app & viber
Email : hameed@itcegy.com
Website: www.itcegy.com